qhi8 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qhi8 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ qhi8.club — nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của qhi8.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web qhi8.club, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và mọi cá nhân tương tác với nội dung, dịch vụ hoặc công cụ hỗ trợ của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

qhi8 cam kết hoạt động theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu quốc tế, đảm bảo tính minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không phân biệt đối xử và áp dụng chính sách bảo mật đồng nhất cho tất cả thành viên, dù họ đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, qhi8 có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa theo chuẩn bcrypt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi cần thiết để xác minh danh tính).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian và số lần đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động tài khoản trong hệ thống qhi8.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC (xác minh khách hàng) được ủy quyền.
• Thông tin về giao dịch tài chính từ các nhà cung cấp thanh toán để phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được qhi8 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm xác thực đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách an toàn, chính xác qua các kênh như Vietcombank, MoMo, ZaloPay.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đều từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của qhi8, và ngăn chặn hành vi giả mạo.
• Nâng cao trải nghiệm: Cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của qhi8.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ẩn danh để phân tích hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp bắt buộc theo quy định.

qhi8 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng và riêng biệt từ phía bạn.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qhi8 đặt nguyên tắc không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) chỉ xử lý thông tin theo chỉ thị trực tiếp từ qhi8 và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, qhi8 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qhi8, người dùng khác hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, qhi8 đảm bảo chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

qhi8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện nội dung phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web qhi8.

06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

qhi8 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗ hổng thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tương ứng với nhiệm vụ công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều máy chủ dự phòng để phòng ngừa mất mát.

Thời gian lưu trữ: qhi8 chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

07 Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của qhi8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà qhi8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp phù hợp, chẳng hạn khi bạn muốn đóng tài khoản và dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép qhi8 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận lại thông tin của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qhi8 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của qhi8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư nào theo đúng quy trình. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên qhi8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

qhi8 khuyến khích các bậc phụ huynh giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị để ngăn trẻ truy cập vào các trang web dành cho người lớn.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qhi8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang web qhi8.club khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 7.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ để luôn cập nhật thông tin về cách qhi8 bảo vệ dữ liệu của bạn.

10 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qhi8 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư — qhi8
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để qhi8 phát triển bền vững.